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ISO 9001:2015 es una norma internacional que se enfoca en orientar a diversas organizaciones en la satisfacción del cliente y la mejora continua. Presento aquí una infografía con el diseño de la estructura de la norma y que resume – en forma gráfica...
por LISANDRO BENEVENTANO | May 11, 2022 | e-learning, Formación, Industria, NORMAS ISO
INTRODUCCIÓN En el contexto actual, ¿a qué organización no le interesa ser mejor cada día, superarse, aprender y minimizar errores? Mucho se habla de mejorar continuamente en empresas, instituciones, etc. pero poco se trabaja en el desarrollo y robustecimiento de las...
por LISANDRO BENEVENTANO | May 11, 2022 | e-learning, Formación, Industria, NORMAS ISO, Sistemas de Gestión
Según ISO 9001:2015 al planificar el SGC, se debe reflexionar sobre aquellos factores que pueden desviarnos (positiva y negativamente) de los objetivos y tomar acciones para maximizar los beneficios y/o minimizar los impactos. Esto debe hacerse a todo nivel...
